Términos del servicio

 

Términos de Servicio – Facely

VISIÓN GENERAL

Bienvenido a Facely. Los términos “nosotros”, “nuestro” y “Facely” se refieren a la tienda y al sitio web de Facely. Facely opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte una experiencia de compra curada (los “Servicios”). Facely funciona con Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada aquí (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Por favor, lee estos Términos cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren aspectos como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos o la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a los Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que eres mayor de edad según tu lugar de residencia y que nos das tu consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor use los Servicios en dispositivos que tú poseas o administres.

Para usar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda o comprar productos, puede que se te solicite información como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Garantizas que toda la información proporcionada es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos para facilitarla.

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales de cuenta y de toda actividad que ocurra en ella. No puedes transferir, vender, ceder o licenciar tu cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible por representar con precisión nuestros productos y servicios en la tienda online. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden variar según tu dispositivo y su configuración.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios cumpla con tus expectativas o sea idéntica a como se muestran en la tienda online.
Las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto y limitar cantidades por persona, región o jurisdicción según nuestro criterio.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, haces una oferta de compra. Facely puede aceptar o rechazar tu pedido a su discreción. Tu pedido no se considera aceptado hasta que Facely confirme la aceptación y procese tu pago.

Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que puede que no podamos cancelar un pedido después de aceptarlo. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, te notificaremos por correo electrónico, dirección de facturación o teléfono proporcionado.

Las compras están sujetas a devoluciones o cambios según nuestra Política de Reembolsos.
Garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio que se cobrará será el vigente al momento de tu pedido y aparecerá en la confirmación del pedido.

Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío, manejo, aduanas o cargos de importación.
Los precios en línea pueden diferir de los precios en tiendas físicas o de terceros. Las promociones pueden tener términos distintos que prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto.

Debes proporcionar información de pago, compra y cuenta actual, completa y precisa, y actualizarla según sea necesario. Garantizas que tu información de tarjeta de crédito es verdadera, correcta y que estás autorizado para usarla.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables por retrasos en el envío o entrega. Los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No respondemos por retrasos causados por transportistas, aduanas u eventos fuera de nuestro control.
Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, gráficos, videos y audios, son propiedad de Facely o sus afiliados/licenciatarios y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Estos Términos te permiten usar los Servicios solo para uso personal, no comercial. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o transmisión de cualquier material sin consentimiento escrito.

Los nombres, logotipos y slogans de Facely son marcas registradas. No puedes usarlos sin autorización previa. Shopify y otras marcas son propiedad de sus respectivos dueños.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer herramientas de terceros. Estas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni responsabilidad de nuestra parte. Su uso es bajo tu propio riesgo y responsabilidad.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido, exactitud o daños derivados de dichos sitios. Las consultas sobre productos o servicios de terceros deben dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Facely funciona con Shopify, que facilita la prestación de los Servicios. Las ventas se realizan directamente con Facely. Shopify no es responsable de ninguna transacción, daño o pérdida relacionados con tus compras.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La información personal se gestiona según nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Shopify también puede procesar información personal para prestar y mejorar los Servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Cualquier comentario que envíes nos otorga una licencia mundial, perpetua, libre de regalías para usarlo. Garantizas que posees los derechos sobre tus comentarios y que no violan derechos de terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES

Podemos corregir errores o imprecisiones en precios, descripciones o promociones sin previo aviso, incluso después de recibir tu pedido.

SECCIÓN 13 - USO PROHIBIDO

Solo puedes usar los Servicios para fines legales. Queda prohibido infringir derechos, enviar virus, acosar, falsificar información, spam, o interferir con los sistemas del sitio. Facely puede suspender o terminar tu cuenta por incumplimiento.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos terminar tu acceso a los Servicios en cualquier momento sin aviso. Las secciones de propiedad intelectual, comentarios, exenciones de garantía, limitaciones de responsabilidad, ley aplicable y otras sobrevivirán a la terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que sean continuos, seguros o sin errores. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que esta limitación puede no aplicarse.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Facely, Shopify y sus afiliados no serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes relacionados con los Servicios o productos adquiridos, incluso si fuimos advertidos de la posibilidad de dichos daños.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y defender a Facely, Shopify y sus afiliados ante cualquier reclamo, daño o pérdida derivados de tu uso de los Servicios, violación de la ley o de estos Términos.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos es inválida, el resto seguirá siendo válido y ejecutable.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia. Estos Términos y políticas asociadas constituyen el acuerdo completo entre tú y Facely.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes ceder tus derechos sin consentimiento previo. Facely puede ceder sus derechos sin previo aviso.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes colombianas. Cualquier disputa se resolverá en tribunales competentes de Colombia.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS

Los encabezados son solo para conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Tu uso continuado de los Servicios implica aceptación de los cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio: